전자상거래 표준약관

제1조(목적)
이 약관은 '합동회사 HEYCO(이하 "회사"라 한다)'가 운영하는 100nshop(이하 "몰"이라 한다)에서 제공하는 인터넷 관련 서비스(이하 "서비스"라 한다)를 이용함에 있어 100nshop과 이용자의 권리•의무 및 책임사항을 규정함을 목적으로 합니다.

※「PC통신 등을 이용하는 전자거래에 대해서도 그 성질에 반하지 않는 한 이 약관을 준용합니다」

제2조(정의)
① "몰"이란 "회사"가 재화 또는 용역을 이용자에게 제공하기 위하여 컴퓨터 등 정보통신설비를 이용하여 재화 또는 용역을 거래할 수 있도록 설정한 가상의 영업장을 말하며, 아울러 100nshop을 운영하는 사업자의 의미로도 사용합니다.
② "이용자"란 "몰"에 접속하여 이 약관에 따라 "몰"이 제공하는 서비스를 받는 회원 및 비회원을 말합니다.
③ "회원"이라 함은 "몰"에 개인정보를 제공하여 회원등록을 한 자로서, "몰"의 정보를 지속적으로 제공받으며, "몰"이 제공하는 서비스를 계속적으로 이용할 수 있는 자를 말합니다.
④ "비회원"이라 함은 회원에 가입하지 않고 "몰"이 제공하는 서비스를 이용하는 자를 말합니다.
제3조 (약관의 명시와 개정)
① "몰"은 이 약관의 내용과 상호, 영업소 소재지, 대표자의 성명, 사업자등록번호, 연락처(전화, 팩스, 전자우편 주소 등) 등을 이용자가 알 수 있도록 100nshop의 초기 서비스화면(전면)에 게시합니다.
② "몰"은 약관의규제에관한법률, 전자거래기본법, 전자서명법, 정보통신망이용촉진등에관한법률, 방문판매등에관한법률, 소비자보호법 등 관련법을 위배하지 않는 범위에서 이 약관을 개정할 수 있습니다.
③ "몰"이 약관을 개정할 경우에는 적용일자 및 개정사유를 명시하여 현행약관과 함께 몰의 초기화면에 그 적용일자 7일 이전부터 적용일자 전일까지 공지합니다.
④ "몰"이 약관을 개정할 경우에는 그 개정약관은 그 적용일자 이후에 체결되는 계약에만 적용되고 그 이전에 이미 체결된 계약에 대해서는 개정 전의 약관조항이 그대로 적용됩니다. 다만 이미 계약을 체결한 이용자가 개정약관 조항의 적용을 받기를 원하는 뜻을 제3항에 의한 개정약관의 공지기간 내에 "몰"에 송신하여 "몰"의 동의를 받은 경우에는 개정약관 조항이 적용됩니다.
⑤ 이 약관에서 정하지 아니한 사항과 이 약관의 해석에 관하여는 정부가 제정한 전자거래소비자보호지침 및 관계법령 또는 상관례에 따릅니다.

제4조(서비스의 제공 및 변경)
① "몰"은 다음과 같은 업무를 수행합니다.
1. 재화 또는 용역에 대한 정보 제공 및 구매계약의 체결
2. 구매계약이 체결된 재화 또는 용역의 배송
3. 기타 "몰"이 정하는 업무
② "몰"은 재화의 품절 또는 기술적 사양의 변경 등의 경우에는 장차 체결되는 계약에 의해 제공할 재화•용역의 내용을 변경할 수 있습니다. 이 경우에는 변경된 재화•용역의 내용 및 제공일자를 명시하여 현재의 재화•용역의 내용을 게시한 곳에 그 제공일자 이전 7일부터 공지합니다.
③ "몰"이 제공하기로 이용자와 계약을 체결한 서비스의 내용을 재화의 품절 또는 기술적 사양의 변경 등의 사유로 변경할 경우에는 "몰"은 이로 인하여 이용자가 입은 손해를 배상합니다. 단, "몰"에 고의 또는 과실이 없는 경우에는 그러하지 아니합니다.

제5조(서비스의 중단)
① "몰"은 컴퓨터 등 정보통신설비의 보수점검•교체 및 고장, 통신의 두절 등의 사유가 발생한 경우에는 서비스의 제공을 일시적으로 중단할 수 있습니다.
② 제1항에 의한 서비스 중단의 경우에는 "몰"은 제8조에 정한 방법으로 이용자에게 통지합니다.
③ "몰"은 제1항의 사유로 서비스의 제공이 일시적으로 중단됨으로 인하여 이용자 또는 제3자가 입은 손해에 대하여 배상합니다. 단, "몰"에 고의 또는 과실이 없는 경우에는 그러하지 아니합니다.

제6조(회원가입)
① 이용자는 "몰"이 정한 가입 양식에 따라 회원정보를 기입한 후 이 약관에 동의한다는 의사표시를 함으로서 회원가입을 신청합니다.
② "몰"은 제1항과 같이 회원으로 가입할 것을 신청한 이용자 중 다음 각호에 해당하지 않는 한 회원으로 등록합니다.
1. 가입신청자가 이 약관 제7조 제3항에 의하여 이전에 회원자격을 상실한 적이 있는 경우. 다만, 제7조 제3항에 의한 회원자격 상실 후 3년이 경과한 자로서 "몰"의 회원재가입 승낙을 얻은 경우에는 예외로 한다.
2. 등록 내용에 허위, 기재누락, 오기가 있는 경우
3. 기타 회원으로 등록하는 것이 "몰"의 기술상 현저히 지장이 있다고 판단되는 경우
③ 회원가입계약의 성립시기는 "몰"의 승낙이 회원에게 도달한 시점으로 합니다.
④ 회원은 제15조 제1항에 의한 등록사항에 변경이 있는 경우, 즉시 전자우편 기타 방법으로 "몰"에 대하여 그 변경사항을 알려야 합니다.

제7조(회원 탈퇴 및 자격 상실 등)
① 회원은 "몰"에 언제든지 탈퇴를 요청할 수 있으며 "몰"은 즉시 회원탈퇴를 처리합니다.
② 회원이 다음 각호의 사유에 해당하는 경우, "몰"은 회원자격을 제한 및 정지시킬 수 있습니다.
1. 가입 신청시에 허위 내용을 등록한 경우
2. "몰"을 이용하여 구입한 재화•용역 등의 대금, 기타 "몰" 이용에 관련하여 회원이 부담하는 채무를 기일에 이행하지 않는 경우
3. 다른 사람의 "몰" 이용을 방해하거나 그 정보를 도용하는 등 전자거래질서를 위협하는 경우
4. "몰"을 이용하여 법령과 이 약관이 금지하거나 공서양속에 반하는 행위를 하는 경우
③ "몰"이 회원 자격을 제한•정지 시킨후, 동일한 행위가 2회 이상 반복되거나 30일 이내에 그 사유가 시정되지 아니하는 경우 "몰"은 회원자격을 상실시킬 수 있습니다.
④ "몰"이 회원자격을 상실시키는 경우에는 회원등록을 말소합니다. 이 경우 회원에게 이를 통지하고, 회원등록 말소 전에 소명할 기회를 부여합니다.

제8조(회원에 대한 통지)
① "몰"이 회원에 대한 통지를 하는 경우, 회원이 "몰"에 제출한 전자우편 주소로 할 수 있습니다.
② "몰"은 불특정다수 회원에 대한 통지의 경우 1주일 이상 "몰" 게시판에 게시함으로서 개별 통지에 갈음할 수 있습니다.

제9조(구매신청)
"몰" 이용자는 "몰" 상에서 이하의 방법에 의하여 구매를 신청합니다.
1. 성명, 주소, 전화번호의 입력
2. 재화 또는 용역의 선택
3. 결제방법의 선택
4. 이 약관에 동의한다는 표시(예, 마우스 클릭)

제10조 (계약의 성립)
① "몰"은 제9조와 같은 구매신청에 대하여 다음 각호에 해당하지 않는 한 승낙합니다.
1. 신청 내용에 허위, 기재누락, 오기가 있는 경우
2. 미성년자가 담배, 주류 등 청소년보호법에서 금지하는 재화 및 용역을 구매하는 경우
3. 기타 구매신청에 승낙하는 것이 "몰" 기술상 현저히 지장이 있다고 판단하는 경우
② "몰"의 승낙이 제12조 제1항의 수신확인통지 형태로 이용자에게 도달한 시점에 계약이 성립한 것으로 봅니다.

제11조(지급방법)
"몰"에서 구매한 재화 또는 용역에 대한 대금지급방법은 다음 각호의 하나로 할 수 있습니다.
1. 신용카드결제
2. 온라인무통장입금
3. 전자화폐에 의한 결제


제12조(수신확인통지•구매신청 변경 및 취소)
① "몰"은 이용자의 구매신청이 있는 경우 이용자에게 수신확인통지를 합니다.
② 수신확인통지를 받은 이용자는 의사표시의 불일치 등이 있는 경우에는 수신확인통지를 받은 후 즉시 구매신청 변경 및 취소를 요청할 수 있습니다.
③ "몰"은 배송 전 이용자의 구매신청 변경 및 취소 요청이 있는 때에는 지체없이 그 요청에 따라 처리합니다.

제13조(배송)
"몰"은 이용자가 구매한 재화에 대해 배송수단, 수단별 배송비용 부담자, 수단별 배송기간 등을 명시합니다. 만약 "몰"의 고의•과실로 약정 배송기간을 초과한 경우에는 그로 인한 이용자의 손해를 배상합니다.

제14조(환급, 반품 및 교환)
① "몰"은 이용자가 구매신청한 재화 또는 용역이 품절 등의 사유로 재화의 인도 또는 용역의 제공을 할 수 없을 때에는 지체없이 그 사유를 이용자에게 통지하고, 사전에 재화 또는 용역의 대금을 받은 경우에는 대금을 받은 날부터 3일이내에, 그렇지 않은 경우에는 그 사유발생일로부터 3일 이내에 계약해제 및 환급절차를 취합니다.
② 다음 각호의 경우에는 "몰"은 배송된 재화일지라도 재화를 반품받은 다음 영업일 이내에 이용자의 요구에 따라 즉시 환급, 반품 및 교환 조치를 합니다. 다만, 그 요구기한은 배송된 날로부터 20일 이내로 합니다.
1. 배송된 재화가 주문내용과 상이하거나 "몰"이 제공한 정보와 상이할 경우
2. 배송된 재화가 파손, 손상되었거나 오염되었을 경우
3. 재화가 광고에 표시된 배송기간보다 늦게 배송된 경우
4. 방문판매등에관한법률 제18조에 의하여 광고에 표시하여야 할 사항을 표시하지 아니한 상태에서 이용자의 청약이 이루어진 경우

제15조(개인정보보호)
① "몰"은 이용자의 정보수집시 구매계약 이행에 필요한 최소한의 정보를 수집합니다. 다음 사항을 필수사항으로 하며 그 외 사항은 선택사항으로 합니다.
1. 성명
2. 이메일
3. 주소
4. 전화번호, 연락처
5. 희망ID(회원의 경우)
6. 비밀번호(회원의 경우)
② "몰"이 이용자의 개인식별이 가능한 개인정보를 수집하는 때에는 반드시 당해 이용자의 동의를 받습니다.
③ 제공된 개인정보는 당해 이용자의 동의없이 목적 외의 이용이나 제3자에게 제공할 수 없으며, 이에 대한 모든 책임은 "몰"이 집니다. 다만, 다음의 경우에는 예외로 합니다.
1. 배송업무상 배송업체에게 배송에 필요한 최소한의 이용자의 정보(성명, 주소, 전화번호, 구매정보, 이메일, 통관관련 정보)를 알려주는 경우
2. 통계작성, 학술연구 또는 시장조사를 위하여 필요한 경우로서 특정 개인을 식별할 수 없는 형태로 제공하는 경우
④ "몰"이 제2항과 제3항에 의해 이용자의 동의를 받아야 하는 경우에는 개인정보보호 책임자의 신원(소속, 성명 및 전화번호 기타 연락처), 정보의 수집목적 및 이용목적, 제3자에 대한 정보제공 관련사항(제공받는 자, 제공목적 및 제공할 정보의 내용)등 정보통신망이용촉진등에관한법률 제16조 제3항이 규정한 사항을 미리 명시하거나 고지해야 하며 이용자는 언제든지 이 동의를 철회할 수 있습니다.
⑤ 이용자는 언제든지 "몰"이 가지고 있는 자신의 개인정보에 대해 열람 및 오류정정을 요구할 수 있으며 "몰"은 이에 대해 지체없이 필요한 조치를 취할 의무를 집니다. 이용자가 오류의 정정을 요구한 경우에는 "몰"은 그 오류를 정정할 때까지 당해 개인정보를 이용하지 않습니다.
⑥ "몰"은 개인정보 보호를 위하여 관리자를 한정하여 그 수를 최소화하며 신용카드, 은행계좌 등을 포함한 이용자의 개인정보의 분실, 도난, 유출, 변조 등으로 인한 이용자의 손해에 대하여 모든 책임을 집니다.
⑦ "몰" 또는 그로부터 개인정보를 제공받은 제3자는 개인정보의 수집목적 또는 제공받은 목적을 달성한 때에는 당해 개인정보를 지체없이 파기합니다.

제16조("몰"의 의무)
① "몰은 법령과 이 약관이 금지하거나 공서양속에 반하는 행위를 하지 않으며 이 약관이 정하는 바에 따라 지속적이고, 안정적으로 재화•용역을 제공하는 데 최선을 다하여야 합니다.
② "몰"은 이용자가 안전하게 인터넷 서비스를 이용할 수 있도록 이용자의 개인정보(신용정보 포함)보호를 위한 보안 시스템을 갖추어야 합니다.
③ "몰"이 상품이나 용역에 대하여 '표시•광고의공정화에관한법률' 제3조 소정의 부당한 표시•광고행위를 함으로써 이용자가 손해를 입은 때에는 이를 배상할 책임을 집니다.
④ "몰"은 이용자가 원하지 않는 영리목적의 광고성 전자우편을 발송하지 않습니다.

제17조(회원의 ID 및 비밀번호에 대한 의무)
① 제15조의 경우를 제외한 ID와 비밀번호에 관한 관리책임은 회원에게 있습니다.
② 회원은 자신의 ID 및 비밀번호를 제3자에게 이용하게 해서는 안됩니다.
③ 회원이 자신의 ID 및 비밀번호를 도난당하거나 제3자가 사용하고 있음을 인지한 경우에는 바로 "몰"에 통보하고 "몰"의 안내가 있는 경우에는 그에 따라야 합니다.

제18조(이용자의 의무)
이용자는 다음 행위를 하여서는 안됩니다.
1. 신청 또는 변경시 허위내용의 등록
2. "몰"에 게시된 정보의 변경
3. "몰"이 정한 정보 이외의 정보(컴퓨터 프로그램 등)의 송신 또는 게시
4. "몰" 기타 제3자의 저작권 등 지적재산권에 대한 침해
5. "몰" 기타 제3자의 명예를 손상시키거나 업무를 방해하는 행위
6. 외설 또는 폭력적인 메시지•화상•음성 기타 공서양속에 반하는 정보를 몰에 공개 또는 게시하는 행위
제19조(연결 "몰"과 피연결 "몰" 간의 관계)
① 상위 "몰"과 하위 "몰"이 하이퍼 링크(예 : 하이퍼 링크의 대상에는 문자, 그림 및 동화상 등이 포함됨)방식 등으로 연결된 경우, 전자를 연결 "몰"(웹 사이트)이라고 하고 후자를 피연결 "몰"(웹 사이트)이라고 합니다.
② 연결 "몰"은 피연결 "몰"이 독자적으로 제공하는 재화•용역에 의하여 이용자와 행하는 거래에 대해서 보증책임을 지지 않는다는 뜻을 연결 "몰"의 사이트에서 명시한 경우에는 그 거래에 대한 보증책임을지지 않습니다.
제20조(저작권의 귀속 및 이용제한)
① "몰"이 작성한 저작물에 대한 저작권 기타 지적재산권은 "몰"에 귀속합니다.
② 이용자는 "몰"을 이용함으로써 얻은 정보를 "몰"의 사전 승낙없이 복제, 송신, 출판, 배포, 방송 기타 방법에 의하여 영리목적으로 이용하거나 제3자에게 이용하게 하여서는 안됩니다.

제21조(분쟁해결)
① "몰"은 이용자가 제기하는 정당한 의견이나 불만을 반영하고 그 피해를 보상처리하기 위하여 피해보상처리기구를 설치•운영합니다.
② "몰"은 이용자로부터 제출되는 불만사항 및 의견은 우선적으로 그 사항을 처리합니다. 다만, 신속한 처리가 곤란한 경우에는 이용자에게 그 사유와 처리일정을 즉시 통보해 드립니다.
③ "몰"과 이용자간에 발생한 분쟁은 전자거래기본법 제28조 및 동 시행령 제15조에 의하여 설치된 전자거래분쟁조정위원회의 조정에 따를 수 있습니다.

제22조(재판권 및 준거법)
① "몰"과 이용자간에 제기된 전자거래 분쟁, 소송에는 "회사"소재지 해당지역의 법을 적용합니다.


이 약관은 2016년 6월 1일부터 시행합니다.

100nshopご利用規約

第1条　本規約
100nshop 利用規約（リンク先のプライバシーポリシー、ガイド等を含め、以下「本規約」といいます。）は、HEYCO（以下「当社」といいます。）が「100nshop」の名称で提供・運営する一切のプロダクト及びサービス（以下「本サービス」といいます。）の利用に関する条件を、本サービスを利用するお客様（以下「お客様」といいます。）と当社との間で定めるものです。

第2条　ご利用資格
1. 100nshopは、会員登録をせずにご利用いただけますが、一部の機能については、100nshopをご提供するWebサイト（スマートフォンアプリを含み、以下「100nshopサイト」という）所定の方法によりログインをした方のみご利用いただくことができます。
2. 100nshopをご利用いただくお客様（以下「お客様」という）は、お客様ご自身（お客様の指定された商品等のお届け先を含む）とお客様の関連会社・関係者が、暴力団、暴力団構成員、暴力団関係企業もしくは関係者、総会屋、その他の反社会的勢力ではないことを保証するものとし、これに反した場合は、当社からの催告なく、ただちに100nshopのご利用資格を失うと同時に、すでになされた商品等のご注文が取り消されることについてあらかじめ承諾します。

第3条　ログインIDとパスワードの管理等
1. お客様は、100nshopサイトにログインするためのログインID（以下「ログインID」という）およびパスワード（以下「パスワード」という）の使用、管理について、ご自身の責任において行うものとします。
2. お客様の故意、過失を問わず、お客様のログインIDとパスワードを使用してログインされて行われた100nshopにおける一切の行為については、当該お客様によって行われたものとみなします。

第4条　100nshopのサービスの種類
1. お客様は、指定された商品（以下「商品」という）の購入または指定されたサービスの提供を受けることができます。ただし、お客様のご利用されるPCその他の端末機器等の機種やインターネットの接続環境等により所定のサービスが受けられない場合がございます。
2. 商品のお届けまたはサービスのご提供が可能なエリアは、100nshopサイトに掲載されている「ご利用ガイド」（「以下「ご利用ガイド」という」に記載のとおりとします。
3. 100nshopからお客様に対し、重要なお知らせ、サービス・キャンペーン等の告知、ご注文確認、ご注文商品の出荷完了通知等をメールで送信する場合がございます。

第5条　商品等の注文方法
1. お客様には、100nshopサイト上の画面より必要事項を入力し、当社へ送信していただくことにより、商品またはサービス（本規約において併せて「商品等」という）をご注文いただきます。
2. お客様が１回のお申込み手続で行ったご注文であっても、ご注文商品・サービスの種類により、複数のご注文となる場合がございます。詳細につきましては、ご注文の確認画面およびご利用ガイドでご確認ください。ご注文が複数となった場合、本規約における「ご注文」とはそれぞれのご注文をさすものとします。
3. 100nshopでは、特に定めのない限り、当社がご注文を受付け、在庫や納品日等の必要事項を確認のうえ当社における受注処理が確定したときをもって、お客様と当社との間で売買契約（サービスに関する契約を含む。以下同様）が成立するものとします。
4. お客様は、長期的に商品の入荷が見込めない等の特段の事情により、ご注文を受け付けた商品をお届けできない場合があることをあらかじめ承諾します。
5. 同一のお客様から、または同一のお届け先への大量のご注文は、ご注文をキャンセルさせていただく場合がございます。
6. 「定期便」のご利用にあたっては、定期便画面およびご利用ガイドの定めが適用されます。

第6条　所要日数
1. 100nshopの商品等のお届けまでの所要日数、お届け時間等はご利用ガイドに記載のとおりとします。ただし、当社が特に指定する商品等については、別途定めるものとします。
2. ご注文内容や所定の入力項目に不備または誤入力等があった場合、また交通事情等運送上の理由、年末年始、中元時期、夏期休暇、悪天候、その他の事情により、ご利用ガイド記載の日時までにお届けできない場合があることをお客様はあらかじめ了承するものとします。
3. お客様のインターネット接続環境により、お客様からのご注文の送信時刻と当社での受信時刻にタイムラグが生じる可能性がありますが、この場合、当社での受信時刻をもってお客様のご注文の時刻とさせていただきます。
第7条　商品等のお引渡し
1. お客様が指定されたお届け先（以下「お届け先」という）に配送したことをもって、納品書記載の商品等の引渡しが完了するものとします。
2. お届け先の氏名・名称等を建物外観や表札から確認できない場合は商品等をお届けできない場合がございます。
3. 引渡しは原則としてお届け先の建物専有部分内にて行うものとし、建物専有部分外やご指定以外の場所（建物外観からお届け先の氏名・名称等が同一であることを確認できる場合を除きます）で商品等を引渡す場合は、受け取られる方の身分確認（免許証・パスポート等の提示をいただき、住所・氏名・登録番号等を控える等）を行う場合がございます。
4. 商品等の配送時にお届け先の在宅を確認できない場合は、お届け先に設置されている宅配ボックスに投函したことをもって引渡しを完了する場合がございます。ただし、宅配ボックスへの投函は、当社ならびに配送業者の所定の条件を満たす場合に限ります。

第8条　配送料等
以下の場合は、商品等代金とは別に、別途100nshopサイトに定める配送料等をご負担いただきます。なお、定期便の配送料については定期便画面およびご利用ガイド記載の条件に従います。
(1) 商品を注文、一件当たり1,200円の配送料が発生します。 しかし、4件の注文からは、件別に500円の追加料金が発生します。
(2) お客様のご都合による商品の返品にかかる費用はお客様にご負担いただきます。

第9条　お支払い
1. 商品等のご利用代金および配送料等のお支払は、現金払いのみ承っております。また、ログインしてご注文された場合は、お支払金額の全部または一部について、100nshop所定のキャッシュ（以下「キャッシュ」という）を利用してお支払いただくことができます。
第10条　商品等受領拒否等
1. お客様が商品等の受領に応じない場合その他お客様の都合で商品等のお届け先への引渡しができない場合には、運送会社の政策に従います。
2. 前項の期間内にお客様に商品等をお引き取りいただけない場合は、お客様による売買契約の解除とみなします。この場合、当社は当該商品等の引渡義務を免れるとともに、お客様から前項の保管料のほか違約金として商品等相当額を申し受けます。

第11条　損害および免責
1. 天災地変、法令の制定改廃、テロ、大幅な交通規制、公共サービスの停止、交通事故、公権力の行使に基づく処分、輸送機関の事故、労働争議、業務委託先の業務停止、その他当社の責めに帰すべからざる事情により、商品引渡しの遅滞または引渡しの不能を生じた場合、速やかにお客様にご通知いたします。ただし、これによりお客様が損害を被っても、当社は何らの賠償の責を負わないものとします。
2. 商品等のお届け先への配送に際して、配送者または配送業者の過失によりお客様が人身傷害または物的損害を被った場合には、当社は、当該過失行為から通常生ずべき実損害額の範囲内でお客様に賠償いたします。なお、お客様は当該配送者または配送業者に対して直接損害賠償を請求することができるものとします。当社は、配送業者をしてお客様に賠償することがございます。
3. お客様の注文にかかる商品等が、出荷または配送の過程で毀損した場合には、当社は、再度完全な状態の商品等をお客様のお届け先に配送いたします。ただし、お客様の選択により、当該商品等の注文を取り消すことができるものとし、その場合には、当該商品等の代金はお客様に請求されず、または後に精算されるものとします。
4. 第2項の場合を除き、当社または配送業者の過失によりお客様に損害が生じた場合の当社の賠償責任は、当該過失行為から通常生ずべき実損害額の範囲内とし、かつ、いかなる場合でも当該注文にかかる商品等の代金額（消費税を含む）を上限とします。
5. 第5条第4項および第6条第2項の場合には、当社はお客様に対して何らの責任を負わないものとします。
6. お届けした商品等の不良その他の調査のためにお客様から当社にお送りいただいた商品等にお客様または第三者に関するデータ・情報類（電磁的データ・情報類に限らない）が含まれており、なおかつ、当該データ・情報類が消去されたり、当該データ・情報類および当該商品等が紛失した場合であっても、当社および調査を行うメーカー・輸入代理店等の故意や重過失によるものではない限り、当社およびメーカー・輸入代理店等は何ら責任を負わないものとします。なお、お客様は、データ・情報類のバックアップを行い、かつデータ・情報類を当社に送り、調査を行うことについて第三者からクレームが発生しないようにした上で、当社に商品等を送るものとします。

第12条　インターネット上の免責事項
1. お客様が100nshopを利用して、情報の閲覧やサービスの提供を受けるにあたっては、本規約および個別規約を遵守し、法令上の義務に従った上、お客様の自己の責任において行うものとします。
2. 100nshopは、情報やサービスの品質向上に努めておりますが、掲載されている商品等や情報、第三者のソフトウェアに関して、その安全性、正確性、確実性、有用性、合目的性、最新性、合法性、道徳性、パフォーマンスおよび結果、コンピュータウィルスに感染していないこと、提供するソフトウェアの不具合やバグが修正されること等のいかなる保証を行うものではありません。
3. 100nshopサイト上に掲載されている第三者のソフトウェア等の使用によって発生する派生的、偶発的、間接的、個別的な損害等については、当社は何らの責を負わないものとします。また100nshopのサービスを利用してダウンロード等の方法で入手するすべてのものは、ダウンロード等を行うことを含めて、お客様の責任で行っていただきます。
4. 100nshopサイトから他のWebサイトやリソースへリンクをしたり、第三者が他のWebサイトやリソースへリンクを提供している場合がありますが、当社は当該サイトやリソースを管理しておりませんので、当該サイトやリソースの利用（使用）可能性については責任を有しておりません。また、当該サイトやリソースに包含され、または当該サイトやリソース上で利用が可能となっているコンテンツ、広告、商品、役務などについては一切責任を負うものではありません。したがって、当社は、それらのコンテンツ、広告、商品、サービスなどに起因または関連して生じた一切の損害（間接的であると直接的であるとを問いません）について賠償の責を負わないものとします。
5. 当社では、お客様が個人情報を入力するにあたり、暗号化処理を行うなど適切なセキュリティ対策管理を実施しておりますが、その場合でも情報の漏洩等の危険性は否定できないことをご了承いただきます。
6. インターネット上のトラブルによるご注文の未着、E-mailの送信不良、およびそれに伴う損害等については、当社は何らの責を負わないものとします。
7. 100nshopサイトを通常の利用方法以外で使用した結果の、どのような障害についても、当社は何らの責を負わないものとします。

第13条　100nshopのご提供中断
当社は、100nshopが以下の事由に該当したときには、お客様への事前の通知・予告なしに一時的に100nshopのご提供を中断させていただく場合があります。これによりお客様が損害を被っても、当社は何らの賠償の責を負わないものとします。
(1) 当社の端末機器の障害、保守またはメンテナンスを緊急に行う必要があるとき。
(2) 天災地変、自然災害、停電等もしくは電気通信事業者の回線障害等によるオンラインシステムの中断・機能不全等の場合。
(3) その他、100nshopの運営・管理上または技術上やむを得ず一時中断もしくは停止する必要が生じたとき。

第14条　商品等注文後のお取消し・ご変更
当社は、原則として、お客様からのご注文を受信後ただちに商品等の出荷処理を行いますので、商品等のご注文後のお取消しおよびご変更はできません。第15条の定めに従い、商品等の到着後に返品のお手続きをお願いいたします。ただし、100nshopサイトにログインされてご注文いただいた場合に限り、100nshop所定の時間内はご注文を取り消すことができます。なお、定期便のキャンセルについては定期便画面およびご利用ガイド記載の条件に従います。

第15条　返品商品等の取扱い
1. お客様は、配送後受領日から7日以内に当社にご連絡いただいた場合に限り、以下の商品等を除いて、ご利用ガイド記載の手続に従い商品等の返品ができます。（商品等お届け時の返品は承っておりません）。ただし、お客様のご都合による返品についての送料等の諸費用は、お客様にご負担いただきます。次の商品は返品が不可能です。
(1) 一度ご使用を開始した商品
(2) お客様の事情によりキズ・汚れなどが生じた商品
(3) 商品の特性上返品をお受けできない商品
(4) 特別価格にて販売した商品（わけあり品、特別企画商品等）
(5) お客様からのご注文を受けてから取り寄せる商品（お取り寄せ商品）

2. ご注文された商品と異なる商品をお届けしてしまった場合、お届けした商品が破損・汚損していた場合、および商品に不良があった場合は、配送後受領日から7日以内に当社にご連絡いただければ商品等の返品または交換を承ります。ただし、商品等ごとに別途規定がある場合はその定めによるものとします。
3. 当社は本条に基づき商品等の返品をお受けした場合、返品処理完了後速やかに、返品された商品等のご利用代金を以下のとおり返金します。キャッシュに返還してあげた後、キャシーは払い戻し申請を通じて受けることができます。
4. ご利用代金の支払にキャッシュを使用した場合には払戻し時にもキャッシュに返還されます。

第16条　ご利用の停止・ご利用資格の喪失
お客様に以下に該当する事由が発生した場合、もしくは当社所定の基準により不適格と認められる場合には、当社はなんら催告をすることなく、当該お客様のご利用を停止し、注文された商品等の出荷を拒絶できることをお客様はあらかじめ了承します。また、本条によりご利用停止となったお客様は、以後100nshopのご利用資格を失うものとします。
(1)お客様が100nshopのご利用により生じた支払い債務を遅滞または怠ったとき。
(2)お客様が自ら振出し、もしくは引き受けた手形・小切手につき、不渡り処分を受けたとき。
(3)お客様が差押・仮差押・仮処分・強制執行または競売・租税公課の滞納処分を受けたとき、またはお客様が民事再生手続開始・破産手続開始等の申立てがなされたとき。
(4)任意または法定を問わず清算手続にはいったとき。
(5)お客様が本規約の各条項の1つにでも違反したとき。
(6)100nshopご利用にあたり入力いただいた情報に虚偽の事項または他人の情報が含まれていることが発覚しまたはそのおそれがあるとき。
(7)その他財産状態が悪化し、またはそのおそれがあると認められる客観的事情が発生したとき。
(8)当社に対し、脅迫的な言動、暴力行為、当社の名誉・信用を毀損する行為、偽計または威力による業務妨害行為、および不当要求行為をしたとき。

第17条　禁止行為
お客様は、100nshopをご利用するにあたり、以下に該当する行為をしてはならないものとします。
(1)100nshopサイトご利用にあたり、虚偽の情報を入力すること。
(2)他人名義もしくは虚偽のログインID、パスワードを使用して注文を行うこと。
(3)100nshopサイトにアクセスして情報を改ざんすること。
(4)100nshopサイトおよび当社のE-mailアドレスに有害なコンピュータプログラム等を送信することまたは書き込むこと。
(5)100nshopサイトに掲載されている著作物の著作権その他の知的財産権等を侵害すること。
(6)100nshopサイトに不正な手段で侵入すること。
(7)その他、当社が不適切と認めた行為。

第18条　著作権等
1. 100nshopサイトのデザイン、商品等の情報を掲載する画面等の著作物の著作権、ならびに100nshopサイトに掲載されている商品等の資料、技術情報等の著作権・その他の知的財産権は、当社（当社と第三者が共同で権利を保有する場合の当該第三者を含む）または掲載を許諾したメーカー等の第三者に帰属しています。
2. お客様は、100nshopの利用により得られるいかなる情報（画像情報を含む）も、当社の書面による事前の承諾なく、複製、送信、郵送し、または第三者の利用に供することはできません。

第19条　準拠法および合意管轄裁判所
本規約および個別規約の準拠法は日本法とします。本規約および個別規約に係わる一切の紛争は、東京地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。

第20条　価格、仕様等の改定
100nshopサイトに掲載される商品等の価格または仕様等につきましては、予告なく変更され、もしくは取り扱いが中止される場合がございます。

第21条　規約の改定承認
本規約または個々のサービスにおける規約に別段の定めがある場合を除き、規約を改定した場合は、100nshopサイトに改定内容等を告知し、お客様がこれに同意することにより改定後の規約が適用されるものとします。

以上／規約施行日：2016年6月1日／運営責任者：HEYCO